Guida al pagamento

Benvenuto su Velverik (di seguito denominato “noi”).

La presente Guida ai Pagamenti fornisce informazioni sulle modalità di pagamento disponibili e sul processo di completamento degli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

Metodi di pagamento accettati

Per garantire transazioni sicure e semplici, accettiamo i principali metodi di pagamento elettronico, tra cui:

• Visa

• MasterCard

I metodi disponibili verranno visualizzati durante la fase di checkout.

Sicurezza dei pagamenti

La protezione delle informazioni di pagamento è una nostra priorità.

Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso connessioni protette e sistemi di sicurezza progettati per salvaguardare i dati trasmessi durante l'acquisto.

Quando viene addebitato il pagamento

L'importo dell'ordine viene autorizzato e addebitato al momento della conferma dell'acquisto.

Una volta completato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma contenente i dettagli dell'ordine.

Verifica del pagamento

In alcuni casi potrebbe essere richiesta una verifica aggiuntiva per garantire la sicurezza della transazione.

Qualora fossero necessarie ulteriori informazioni, il nostro servizio clienti ti contatterà utilizzando i recapiti forniti durante l'ordine.

Problemi durante il pagamento

Se il pagamento non viene completato correttamente, ti consigliamo di:

• Verificare i dati inseriti;

• Controllare la validità della carta utilizzata;

• Assicurarti che siano disponibili fondi sufficienti;

• Riprovare utilizzando un metodo di pagamento supportato.

Se il problema persiste, puoi contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

Assistenza

Per domande relative ai pagamenti o agli ordini, puoi contattarci tramite i recapiti disponibili nella sezione "Contattaci" del sito.

Grazie per aver scelto Velverik.